Infos Incidents

  • Ecran noir au lancement de myCANAL sur Xbox et application myCANAL Windows

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir au lancement de l'application myCANAL sur Xbox et l'application Windows. Nous vous présentons nos excuses pour la...
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    myCANAL
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    Cela fait 2 jours que j’ai des problèmes (écran noir et erreur technique relancer le flux). Je passe par la clés 4G Bouygues. A 53€ par mois et n’ayant pas d’antenne râteau je...
  • Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos programmes sur les équipements OTT (internet). Si vous êtes concernés, le message "s'abonner"...
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    Je me suis inscrite sur canal+ mais dans mon compte, cela m'indique que je n'ai pas d'abonnement chez vous et du coup je n'ai évidemment accès à aucun film ou série. Merci de...

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